Tham khảo

Điều khoản và chính sách áp dụng tại 66fg

Trang này tập hợp các thông tin pháp lý liên quan đến tài khoản, dữ liệu cá nhân và điều kiện sử dụng dịch vụ tại 66fg.

Điều khoản sử dụng rõ ràngChính sách dữ liệu minh bạchÁp dụng theo pháp luật Việt NamHỗ trợ tài khoản qua ví điện tử
66fg Điều khoản và chính sách áp dụng tại 66fg
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể gửi yêu cầu qua các kênh dưới đây và nhận phản hồi trong thời gian xử lý tiêu chuẩn.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn chủ đề Pháp lý để được ưu tiên xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết kèm tên tài khoản và nội dung cụ thể đến địa chỉ email hỗ trợ của 66fg.

Ví điện tử

Khiếu nại liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần đính kèm mã giao dịch khi liên hệ.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật SSL và chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Xác minh danh tính

Yêu cầu xác minh danh tính được xử lý nội bộ, không chia sẻ dữ liệu giấy tờ ra ngoài hệ thống.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời gian theo quy định pháp luật hiện hành.

Yêu cầu chỉnh sửa

Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua chat hoặc email, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình pháp lý.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là những câu hỏi thực tế về quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và điều khoản sử dụng mà nhiều người dùng tại Việt Nam đặt ra khi sử dụng dịch vụ 66fg.

Việc sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ áp dụng cho các vùng được phép theo luật địa phương hiện hành.

Dữ liệu được lưu theo thời hạn quy định pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email kèm thông tin xác minh. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian tiêu chuẩn.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang pháp lý định kỳ.

Giao dịch được mã hóa SSL và lưu nội bộ. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành.

Tài khoản có thể bị đình chỉ nếu phát hiện thông tin xác minh không chính xác hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Bạn có quyền khiếu nại qua kênh hỗ trợ.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.