Tham khảo

Quy định sử dụng 66fg — bạn cần biết gì

Khi mở tài khoản trên 66fg, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Những quy định này áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến đặt kèo và truy cập trò…

Áp dụng cho tài khoản đã đăng kýThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
66fg Quy định sử dụng 66fg — bạn cần biết gì
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải đáp về điều khoản?

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trong ứng dụng, gửi email hoặc để lại yêu cầu qua biểu mẫu hỗ trợ tài khoản.

Live Chat Mở chat ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không cần chờ email.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch đến địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong thời gian làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Điền biểu mẫu yêu cầu hỗ trợ tài khoản trong phần cài đặt. Dùng khi cần xác minh ví điện tử hoặc xử lý khiếu nại giao dịch.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa. Dữ liệu tài khoản không truyền qua kênh không bảo mật dù bạn dùng điện thoại hay máy tính.

Xác minh ví điện tử

Trước khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu theo quy định pháp luật áp dụng. Bạn có thể yêu cầu bản sao lịch sử tài khoản bất kỳ lúc nào qua phần hỗ trợ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Liên hệ đội hỗ trợ để yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian làm việc tiêu chuẩn.

Hỏi đáp về điều khoản 66fg

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat trong ứng dụng.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập. Bạn cần đủ tuổi theo quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví thuộc sở hữu của chính bạn. Ví không khớp tên tài khoản sẽ bị giữ lại để xác minh.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị cảnh báo trong tài khoản trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Bạn luôn có thời gian đọc trước khi quyết định tiếp tục sử dụng.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện vi phạm điều khoản — ví dụ tài khoản trùng lặp, dùng ví không đúng tên, hoặc hoạt động bất thường. Bạn có thể khiếu nại qua bộ phận hỗ trợ.

Xác minh ví điện tử của bạn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — trùng với thông tin tài khoản đã đăng ký. Bước xác minh này chỉ cần làm một lần và bảo vệ giao dịch của bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.